Política de reembolso

Queremos que te encante lo que recibas de Cym Cards. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu pedido, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde su recepción y lo solucionaremos.

Los clientes de la UE tienen derecho a devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días desde la entrega. Simplemente avísanos dentro de ese plazo, devuelve los productos en un plazo de 14 días adicionales y te reembolsaremos el importe total —incluidos los gastos de envío estándar— en un plazo de 14 días desde su recepción.

Los artículos devueltos deben estar en buen estado, sin usar y, si es posible, en su embalaje original. Según la legislación de la UE, puedes abrir e inspeccionar los productos como lo harías en una tienda; sin embargo, si el valor de los productos se ha visto disminuido por una manipulación excesiva, podríamos deducir una cantidad de tu reembolso.

Según la Directiva 2019/771/UE de la UE, los productos deben ajustarse al contrato de compraventa. Si tus productos son defectuosos o no se corresponden con la descripción, tienes derecho a una reparación, un reemplazo o un reembolso.

Nuestros datos de contacto son los siguientes: -

Teléfono: 0033 (0) 233380421
correo electrónico: mail@cymcards.co.uk
Dirección:-
Cym Cards EI
58 Impasse de La Chapelle
La Chapelle
61320 Joué du Bois
Francia
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